Kako prepoznati lažno spletno trgovino?
Na žalost ni enostavnega odgovora. Dandanes goljufom ni težko ustvariti replike spletne strani z
identično grafično podobo. Seznam težav, ki se lahko pojavijo pri spletnem nakupovanju je obsežen. Lahko vam zlorabijo kreditno kartico, ne boste prejeli blaga ali boste prejeli ponaredek želenega izdelka ... in še bi lahko naštevali. A vse ni tako črno in z nekaj informacijami boste popolnoma pripravljeni na spletno nakupovanje. Da vas opolnomočimo in pomirimo, smo za vas pripravili 8 kratkih nasvetov, ki vam bodo v pomoč pred naslednjim nakupom.
- V kolikor v elektronski nabiralnik prejmete vabilo, da obiščete neznano spletno trgovino in se to znajde med nezaželeno pošto, bodite spet previdni, to je lahko prvo opozorilo, da s spletno trgovino ni vse v redu.
- Ko se vam cene v spletni trgovini zdijo preugodne, da bi bile resnične, je temu najverjetneje res tako. Če so vsi izdelki znižani za 50 % ali več, previdnost ni odveč.
- Če se vam zdi domena spletne trgovine kakorkoli sumljiva, jo preverite. Na spletu obstaja kar nekaj brezplačnih orodij, ki vam povedo, kje je domena registrirana in v kateri državi gostuje na strežniku. Predvsem bodite pozorni na elektronsko pošto, iz katere je domena registrirana.
- Preko iskalnika poiščite izbrano trgovino in preverite podatke. Če se podatki ne ujemajo, je to že pravi alarm. Pravijo da stric Google ve vse.
- Najlažje je spletno trgovino preveriti na spletu. Poiščite oddana mnenja potrošnikov, preberite njihove izkušnje. Vendar morate biti tudi tu previdni in ne verjeti vsemu, kar preberete. Zlasti v tujini lahko naletite na podtaknjene ocene trgovin, a zaenkrat tega na slovenskih forumih še ne zaznavamo.
- Vedno se poslužujte preverjenih plačilnih sredstev, kot so PayPal ali kreditne kartice. Če je med možnostmi Western Union ali MoneyGram, pa je ponovno čas za dodatno pozornost. Prav tako bodite previdni, v kolikor je pri plačevanju uporabljen šifriran prenos podatkov HTTPS in znak ključavnice.
- Kontaktirajte pomoč uporabnikom. Običajno boste morali izpolniti spletni obrazec in prejeli boste odgovor na vaš elektronski naslov. Ko prejmete odgovor pa bodite pozorni, da morebiti niste prejeli odgovora od kakšnega brezplačnega ponudnika spletne pošte (Gmail, Yahoo ...). Velika in zaupanja vredna podjetja uporabljajo lastne domene.
- Najlažji način, da prepoznate varno spletno trgovino pa je, da poiščete mednarodno oznako zaupanja Certified Shop, ki vse zgoraj omenjene komponente preveri že v postopku certifikacije. Trgovine z oznako Certified Shop vam zagotavljajo varno nakupno izkušnjo, prav tako pa si lahko preberete mnenja preverjenih kupcev, torej tistih, ki so dejansko opravili nakup v spletni trgovini.
Nasvete o varnem spletnem nakupovanju, smo pripravili skupaj s Safe.si - Točka osveščanja o varni rabi interneta in mobilnih naprav za otroke, najstnike, starše in učitelje.
