Postupak certifikacije

Pribavite oznaku poverenja
pouzdane internet prodavnice

Učvrstite poverenje kupaca
u vašu internet prodavnicu!

CERTIFIED SHOP® Međunarodna oznaka poverenja

Postupak certifikacije

1. ANALIZA: Zadovoljstvo i recenzije vaših kupaca odmah nakon kupovine

Instaliranjem CERTIFIED SHOP® skripte za merenje zadovoljstva potrošača, koja omogućava prodavcu da počne sa sakupljanjem ocena potrošača u samo nekoliko klikova! Skripta omogućava da se odmah nakon kupovine kupcu prikaže iskačući prozor, sa vezom do ankete o zadovoljstvu. Na taj način pružamo realnu i transparentnu ocenu prodavca, jer ga ocenjuju samo oni potrošači koji su u datom trenutku i obavili kupovinu kod njega.

2. ANALIZA: Usklađenost sa evropskim standardima za bezbednu kupovinu na mreži

U okviru postupka certifikacije, Shopper's Mind takođe vrši proveru usklađenosti sa tehničkim standardima. Proveravamo 30 parametara, poput identifikacije vlasnika prodavnice, postojanja zakonom propisanih akata, kvaliteta sadržaja i slično.

3. ANALIZA: Iskustvo kupovine tajnog kupca

U okviru postupka certifikacije, Shopper's Mind takođe proverava realno iskustvo tajnog kupca. Tajni kupac beleži svoje zadovoljstvo kupovinom u pojedinačnoj prodavnici, fokusirajući se pre svega na komunikaciju sa prodavcem.
Ovaj element ne utiče na ocenu, ali ako se ispostavi da internet prodavac ne pruža kupcu pomoć koja mu po zakonu pripada, zadržavamo pravo da ne dodelimo oznaku.

4. MEĐUNARODNA OZNAKA: Međunarodna oznaka poverenja CERTIFIED SHOP®

Pravo na korišćenje oznake poverenja CERTIFIED SHOP® dodeljuje se prodavcu ukoliko ispunjava kriterijume za dobijanje oznake, i obuhvata:

korišćenje na svim (pod)stranicama internet prodavnice
korišćenje na svim internim promotivnim kanalima (bilteni putem e-pošte, štampani materijal)
korišćenje u neplaćenim promotivnim objavama na društvenim mrežama (Facebook, Twitter, Instagram)
korišćenje u oglašavanju na portalima za uporednu kupovinu ceneje.si i jeftinije.hr
korišćenje u radio oglasima i drugim oblicima zvučnih zapisa

Po dogovoru se, u zavisnosti od željenog obima korišćenja od strane prodavca, takođe može steći veći stepen prava na korišćenje oznake poverenja (npr. u štampanim ili TV oglasima, plaćenom oglašavanju, u štampanim medijima i slično).

5. CERTIFIKAT: Javno objavljen certifikat internet prodavnice

Dobijanjem oznake poverenja dobijate mesto na listi vlasnika međunarodne oznake, a samim tim i javno objavljen online certifikat, putem kog kupci mogu da provere verodostojnost vaše oznake poverenja.
Stoga je od presudne važnosti da za prikazivanje oznake poverenja koristite CERTIFIED SHOP® skriptu na svojoj veb lokaciji, što uključuje odgovarajuću vezu do certifikata. Omogućava vam prikaz najnovije oznake poverenja i time vas označava kao pouzdanog prodavca.

6. PROMOCIJA U SLOVENIJI: Objavljivanje oznake i vaše ponude na Ceneje.si

Vodeći slovenački portal za uporednu kupovinu, Ceneje.si, omogućava vam da na jednom mestu dnevno uporedite više od 2 miliona aktivnih ponuda preko 400 prodavaca!
Oznaka CERTIFIED SHOP® se takođe prikazuje zajedno sa ponudama svih prodavaca koji su partneri portala Ceneje.si i čiji su proizvodi na njemu objavljeni.
Portal ceneje.si, pomoću oznake CERTIFIED SHOP® za pouzdane prodavce, pomaže kupcima da odaberu najbolju ponudu.

7. DODATNA PROMOCIJA: Objavljivanje na lokaciji CERTIFIED SHOP®, portalu Shopper's Mind i drugim kanalima

CERTIFIED SHOP® i Shopper's Mind redovno objavljuju imena svih certifikovanih prodavaca na portalima CERTIFIED SHOP® i Shopper's Mind i na društvenim mrežama.
Prodavci koji su uspešno stekli oznaku poverenja redovno se promovišu u javnim medijima, a ulažemo i u edukaciju potrošača o bezbednoj kupovini na internetu i pouzdanim prodavcima u Sloveniji.

Pridružite se već certifikovanim prodavnicama

532 ocenjenih prodavnica 444622 objavljenih recenzija Međunarodna prepoznatljivost

Pridružite se
CERTIFIED SHOP® prodavcima

Osnovni podaci

URL adresa

Adresa e-pošte

Broj telefona

Promotivni kupon

Matična zemlja

Slovenija

Hrvatska

Srbija

Osnovni podaci

Vaše ime

Vaše prezime

Naziv kompanije

Mesto

Godišnji prihodi kompanije

do 1,2 MIO RSD

do 2,5 MIO RSD

nad 2,5 MIO RSD

Slanjem obrasca dajete i sledeće saglasnosti:

* Otvaranjem naloga prihvatate Uslove za dobijanje oznake poverenja i Opšte uslove poslovanja.

* Klikom na dugme »Postanite CERTIFIED SHOP®« pristajem na praćenje mojih aktivnosti i interesa s alatima za marketinšku automatizaciju.

* Dajem saglasnost da Ceneje d.o.o. kodom za merenje prikuplja podatke o imenu i ceni kupljenog proizvoda

Dajem saglasnost za primanje Shopper's Mind e-novosti, personaliziranih obaveštenja i ponuda.

Slanjem obrasca garantujete za tačnost unetih podataka i likvidnost preduzeća. Istovremeno potvrđujete da ste upoznati sa cenovnikom i da se slažete sa uslovima za dobijanje oznake poverenja i opštim uslovima poslovanja. Svrha obrade, način čuvanja i zaštite vaših ličnih podataka i prava opisani su u Smernicama za privatnost. Narudžbenica je osnova za izdavanje fakture za postupak certifikacije. U slučaju uspešne certifikacije, potrebno je platiti i troškove održavanja oznake poverenja.

CERTIFIED SHOP® LITE

600 RSD MESEČNO

+ 3.500 RSD

JEDNOKRATNI TROŠAK CERTIFIKATA

This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.