Kako prepoznati lažnu veb prodavnicu?
Nažalost, nema jednostavnog odgovora. U današnje vreme prevarantima nije teško da kreiraju replike veb stranica identičnog izgleda. Spisak problema koji se mogu pojaviti tokom onlajn kupovine prilično je veliki. Od zloupotrebe podataka sa kreditne kartice, nedostavljenog proizvoda, dostavljenog lažnog proizvoda, i da ne nabrajamo dalje. Ipak, nije sve tako crno, jer je zapravo dovoljno da imate nekoliko bitnih informacija i bićete u potpunosti spremni za onlajn kupovinu. Kako bismo vas ohrabrili i umirili, pripremili smo 8 kratkih saveta koji će vam pomoći već prilikom sledeće onlajn kupovine.
- Ako na imejl primite pozivnicu za posetu nepoznatoj veb prodavnici, a pritom se ta pozivnica nalazi u vašem spam folderu, budite jako oprezni, jer je već to dovoljan znak da sa navedenom veb prodavnicom nešto nije u redu.
- Ako vam se čini da su cene u veb prodavnici predobre (preniske) da bi bile istinite, to je onda najverovatnije tačno. Ako su svi proizvodi sniženi 50 % ili više, budite na oprezu.
- Ako vam je domen veb prodavnice na bilo koji način sumnjiv, dodatno ga proverite. Na internetu postoji veliki broj besplatnih alata koji mogu da vam potvrde registraciju domena i pokazati vam u kojoj državi je registrovan. Pre svega, obratite pažnju na imejl na kojem je domen registrovan.
- Potražite izabranu veb prodavnicu putem polja za pretragu i proverite njene podatke. Ako se ne podudaraju, to je već znak za uzbunu. Kažu da Gugl sve zna.
- Najlakše je veb prodavnicu proveriti na vebu. Potražite recenzije potrošača i proverite iskustva drugih kupaca. I sa tim treba biti oprezan, ne smete da verujete baš svemu što pročitate. Možda ćete naići na neprocenjive recenzije prodavnica, naročito na stranim tržištima, ali za sada to nismo primetili na domaćim forumima.
- Uvek koristite proverene načine plaćanja poput PayPala ili kreditne kartice. Ako su među ponuđenim načinima plaćanja navedeni Western Union ili MoneyGram, to je znak za dodatni oprez. Isto tako, budite oprezni da li se tokom plaćanja koristi šifrovani prenos podataka HTTPS i znak katanca.
- Obratite se korisničkoj podršci. Obično će za to biti potrebno da popunite onlajn obrazac, a odgovor ćete dobiti na imejl. Kada primite odgovor, obratite pažnju sa koje imejl adrese ste ga tačno dobili. To može biti imejl adresa nekog od besplatnih servisa poput Gmail ili Yahoo. Velike kompanije vredne poverenja koriste sopstvene domene.
- Najjednostavniji način identifikacije sigurne veb prodavnice je da na njenim stranicama potražite međunarodnu oznaku poverenja Certified Shop koja sve gore nabrojane parametre proverava već u procesu sertifikacije veb prodavnice. Prodavnice sa Certified Shop oznakom pružaju vam sigurno iskustvo kupovine i omogućavaju da jednostavno i brzo proverite iskustva drugih kupaca – onih koji su zaista kupovali u toj veb prodavnici.
