Naša misija Naš tim Blog Popis trgovina

encian.hr

Što znači ocjena 9,0 ? Ocjenu trgovaca svakodnevno računamo na temelju mišljenja koja ste poslali putem online obrasca nakon obavljene kupovine.

U konačnu ocjenu uključujemo mišljenja i ocjene stvarnih kupaca, svrstavajući ih u sljedeće ocjenjivačke kategorije:

do 5.9 Nedovoljno (oznaka se oduzima)
6.0 - 6.9 Dovoljno
7.0 -7.9 Dobro
8.0 - 8.9 Vrlo dobro
9.0 - 10.0 Odlično
Provjerena mišljenja (1907)
5
60%
4
32%
3
7%
2
2%
1
0%
1907
mišljenja
20.02.2025
Anonimni kupac
Tocni u isporuci. Proizvodi visoke kvalitete
PROVJERENO MIŠLJENJE
(0)
Prijavi neprimjeren komentar
Pošlji
20.02.2025
Anonimni kupac
Zadovoljna sam
PROVJERENO MIŠLJENJE
(0)
Prijavi neprimjeren komentar
Pošlji
17.02.2025
Damir, Varaždin
Sve je ok i jako jednostavnop odabrat dostavu na kucnu adresu ili na paketomat
PROVJERENO MIŠLJENJE
(0)
Prijavi neprimjeren komentar
Pošlji
Odgovor trgovca
Odgovor trgovca
Hvala vam na recenziji! Drago nam je da vam je proces odabira dostave bio jednostavan. 😊
Razširi
Odgovor trgovca
12.02.2025
Anonimni kupac
Sve je bilo jednostavno i pregledno
PROVJERENO MIŠLJENJE
(0)
Prijavi neprimjeren komentar
Pošlji
Odgovor trgovca
Odgovor trgovca
Hvala vam na povratnim informacijama! Drago nam je da ste imali ugodno iskustvo kupovine. 😊
Razširi
Odgovor trgovca
12.02.2025
Sanja, Ploče
Odlična ponuda, preglednost i cijene.
PROVJERENO MIŠLJENJE
(0)
Prijavi neprimjeren komentar
Pošlji
Odgovor trgovca
Odgovor trgovca
Drago nam je da ste zadovoljni ponudom, preglednošću i cijenama. 😊 Vaše mišljenje nam puno znači!
Razširi
Odgovor trgovca
09.02.2025
Anonimni kupac
Pisala sam narudžbu tri puta, jer se izbrisati a jednom sam i ja slučajno stisnula izbriši košaricu. Nije najbolje napravljena stranica za web kupovinu s mobitela
PROVJERENO MIŠLJENJE
(0)
Prijavi neprimjeren komentar
Pošlji
Odgovor trgovca
Odgovor trgovca
Hvala Vam na povratnoj informaciji. Žao nam je zbog poteškoća s naručivanjem – neprestano radimo na poboljšanju korisničkog iskustva na wevshopu. Ako trebate pomoć s narudžbom, slobodno nam se obratite!
Razširi
Odgovor trgovca
08.02.2025
Ana, Zagreb
Zadovoljna sam brzinom isporuke i načinom dostave.
PROVJERENO MIŠLJENJE
(0)
Prijavi neprimjeren komentar
Pošlji
Odgovor trgovca
Odgovor trgovca
Hvala Vam na lijepim riječima! Drago nam je što ste zadovoljni brzinom isporuke i dostavom. Vaše mišljenje nam puno znači i motivira nas da i dalje pružamo što bolju uslugu 😊
Razširi
Odgovor trgovca
06.02.2025
Anonimni kupac
Brzo obavljeno, bez poteškoća
PROVJERENO MIŠLJENJE
(0)
Prijavi neprimjeren komentar
Pošlji
Odgovor trgovca
Odgovor trgovca
Hvala vam na povratnoj informaciji! Vaše zadovoljstvo nam je na prvom mjestu i veselimo se vašim budućim narudžbama! 😊
Razširi
Odgovor trgovca
05.02.2025
Anonimni kupac
Brzi i profesionalni
PROVJERENO MIŠLJENJE
(0)
Prijavi neprimjeren komentar
Pošlji
Odgovor trgovca
Odgovor trgovca
Hvala vam na lijepim riječima! Drago nam je što ste zadovoljni našom uslugom. Vaše povjerenje nam mnogo znači i veselimo se budućim narudžbama 😊
Razširi
Odgovor trgovca
04.02.2025
Anonimni kupac
Prva narudzba od 132€ mi nije ubrojana u bodove!!! Takoder prilokom narucivanja u webshopu otezano je preko mobitela ući u košaricu da bi došao do gumba na blagajnu!!! Popravite to!
PROVJERENO MIŠLJENJE
(0)
Prijavi neprimjeren komentar
Pošlji
Odgovor trgovca
Odgovor trgovca
Hvala vam što ste podijelili svoje iskustvo s nama. Žao nam je zbog poteškoća koje ste imali s bodovima i procesom naručivanja preko mobitela. Razumijemo koliko je važno da sustav funkcionira glatko i cijenimo što ste nam na to ukazali. Molimo vas da nam se javite s detaljima vaše narudžbe kako bismo provjerili stanje bodova i osigurali da dobijete ono što vam pripada. Također, vašu povratnu informaciju o navigaciji webshopa odmah ćemo proslijediti našem tehničkom timu. Hvala na raumijevanju!
Razširi
Odgovor trgovca
04.02.2025
Anonimni kupac
Prijava u klub vrijednosti nije moguća
PROVJERENO MIŠLJENJE
(0)
Prijavi neprimjeren komentar
Pošlji
Odgovor trgovca
Odgovor trgovca
Pozdrav, hvala na Vašoj recenziji. Prijavu u klub vjernosti možete napraviti odabirom gumba na bloku Postani član našeg kluba pa potom pritiskom na gumb Učlani se i ispunjavanjem podataka za registraciju.
Razširi
Odgovor trgovca
03.02.2025
ĐURO STRAHIJA, Donji Kraljevec
Zadovoljan
PROVJERENO MIŠLJENJE
(0)
Prijavi neprimjeren komentar
Pošlji
Odgovor trgovca
Odgovor trgovca
Zahvaljujemo na recenziji!
Razširi
Odgovor trgovca
1907
provjerenih mišljenja zadovoljnih kupaca
TEHNIČKA USKLAĐENOST
Sigurni načini plaćanja i povrata
Zaštita osobnih podataka
Odzivna podrška kupcima
Provjerena, pouzdana web trgovina
Više o oznakama CERTIFIED SHOP® PREMIUMimaju web trgovine koje su prikupile najmanje 50 anketa stvarnih kupaca i provele sve potrebne analize koje osiguravaju pozitivnu ocjenu, a time i sigurnu kupnju. Možeš ih prepoznati po CERTIFIED SHOP® PREMIUM oznaci i ocjeni od 6 do 10 koja ukazuje na uspješnu certifikaciju i sigurnost kupnje.

Oznaku CERTIFIED SHOP® LITE nose web trgovine koje su još uvijek u procesu prikupljanja anketa provjerenih kupaca te su provele sve potrebne analize koje osiguravaju sigurnu kupnju. Možeš ih prepoznati po CERTIFIED SHOP® LITE oznaci i kvačici koja označava uspješnu certifikaciju i jamči sigurnu kupnju.
Opis trgovine
Godine 1992. otvoren je mali dućan zdrave hrane u Zagrebu. S vrlo ograničenim sredstvima i još ograničenijim iskustvom, mali tim probijao se kroz ne uvijek laka vremena. Ambicija, uporan rad i sreća pretvorili su taj tim u stabilnu, samopouzdanu tvrtku, koja njeguje dugoročne odnose sa svojim korisnicima. Njima nudimo dobro poznate brendove poput Alpra, Mestemachera, Ortisa kao i one vlastite - Encian hranu, kozmetiku i dijetetiku; Esencia dodatke prehrani; Superfoods by Encian.
Dostava
Dostavu proizvoda naručenih putem naše internet trgovine obavljamo u suradnji sa dostavnom službom Overseas, po načelu "od vrata do vrata" za područje Republike Hrvatske i Republike Slovenije.

Cijena dostave za područje Republike Hrvatske iznosi 4€. BESPLATNA dostava je za narudžbe u iznosu iznad 40€, a za Zagreb iznad 25€. Cijena dostave za Sloveniju iznosi 5€. BESPLATNA dostava je za narudžbe u iznosu iznad 65€.

Također nudimo opciju isporuke paketa putem Bow Now paketomata.

Nema minimalne vrijednosti narudžbe osim one prilikom osobnog preuzimanja na adresi Gospodarska 16b, 10 250 Lučko, tada je minimalni iznos narudžbe 13€.
Načini Plaćanja
Gotovinom dostavnoj službi prilikom preuzimanja pošiljke

Online kreditnim karticama Mastercard, Visa, Maestro, Diners i putem KeksPay aplikacije
Što je CERTIFIED SHOP®?

CERTIFIED SHOP® je simbol sigurne online kupovine. Pouzdanim trgovcima dodjeljujemo oznaku povjerenja, a potrošačima omogućujemo da se prije kupovine upoznaju s ocjenom web trgovine i pročitaju mišljenja drugih kupaca.
Uvjeti korištenja
Pravila o privatnosti
Za potrošače
Naša misija
Naš tim
Popis web trgovina
Za partnere
Postupak certifikacije
Prednosti
Česta pitanja
Cjenik
Pridružite se
Kontakt
Shopper's Mind Hrvatska
sMind d.o.o.
Ulica grada Vukovara 269D
10000 Zagreb
[email protected]