Postupak certifikacije

Pridobite oznaku povjerenja
sigurne web trgovine

Povećajte povjerenje
vaše web trgovine u očima kupaca!

CERTIFIED SHOP® Međunarodna oznaka povjerenja

Postupak sertifikacije

1. ANALIZA: Zadovoljstvo i mišljenje vaših kupaca odmah nakon obavljene kupnje

Ugradnjom CERTIFIED SHOP® skripte za mjerenje zadovoljstva potrošača trgovac može u samo nekoliko klikova početi sakupljati ocjene potrošača! Skripta omogućuje da se kupcu odmah nakon obavljene kupovine prikaže pop-up na kojem se nalazi poveznica do ankete o zadovoljstvu. Tako jamčimo realnu i transparentnu ocjenu trgovca jer ga ocjenjuju samo oni kupci koji su obavili kupovinu.

2. ANALIZA: Usklađenost s europskim standardima sigurne kupovine na Internetu

Shopper\’s Mind u sklopu sertifikacijskog postupka provjerava usklađenost s tehničkim standardima. Provjeravamo 30 parametara, kao što su identifikacija vlasnika trgovine, prisutnost zakonski propisanih akata, kvaliteta i slično.

3. ANALIZA: Iskustvo tajnog kupca nakon kupovine

Shopper\’s Mind u sklopu sertifikacijskog postupka provjerava i realno iskustvo tajnog kupca. Taj bilježi svoje zadovoljstvo s kupovinom u pojedinačnoj trgovini, gdje se posebno usredotoča na trgovčevu komunikaciju.
Taj element ne utječe na ocjenu, a u slučaju da se pokaže da web trgovac ne nudi pomoć koja kupcu pripada po zakonu, zadržavamo pravo da oznaku ne dodjelimo.

4. MEĐUNARODNA OZNAKA: Međunarodna oznaka povjerenja CERTIFIED SHOP®

Pravo na korištenje oznake povjerenja CERTIFIED SHOP® trgovcu se dodjeli u slučaju da ispunjava uvjete za pridobivanje oznake i to:

korištenje na svim (pod)stranicama vaše web trgovine
korištenje na svim internim promocijskim kanalima (e-mail newsletter, tiskani materijali)
korištenje u besplatnim promocijskim objavama na internet kanalima(Facebook, Twitter, Instagram)
korištenje za oglašavanje na portalima za usporedbu cijena jeftinije.hr in ceneje.si
korištenje u radijskim oglasima i drugim oblicima zvučnih zapisa

Po dogovoru je s obzirom na željeni opseg korištenja od strane trgovca, moguće pridobiti i veći opseg prava na korištenje oznake povjerenja (npr. oglašavanje putem tiska ili TV reklame, pri plaćenom oglašavanju, u tiskanim medijima i slično).

5. CERTIFIKAT: Javno objavljen certifikat web trgovine

Pridobivanjem oznake povjerenja osigurali ste si mjesto na popisu vlasnika ove međunarodne oznake i putem tog javnog internet certifikata kupci mogu provjeriti vjerodostojnost vaše oznake povjerenja.
Stoga je ključno da na web stranici koristite CERTIFIED SHOP® skriptu za prikaz oznake povjerenja koja uključuje odgovarajuću poveznicu do vašeg certifikata. Ista omogućuje prikaz najnovije oznake i time vas označava kao trgovca vrijednog povjerenja.

6. PROMOCIJA U HRVATSKOJ: Objava oznake zajedno s vašim ponudama na Jeftinije.hr

Vodeći hrvatski portal za usporedbu cijena Jeftinije.hr na jednom mjestu omogućava uspredbu cijena preko 1.000.000 dnevno aktivnih ponuda od 270 različitih trgovaca!
Uz ponude trgovaca koji su partneri portala Jeftinije.hr i imaju objavljene svoje proizvode prikazana je i oznaka CERTIFIED SHOP®.
Portal Jeftinije.hr s prikazom oznake CERTIFIED SHOP® kod trgovaca koji su vrijedni povjerenja pomaže kupcima pri izboru najbolje ponude.

7. DODATNA PROMOCIJA: Objava na CERTIFIED SHOP®, Shopper\’s Mind i drugim kanalima

CERTIFIED SHOP® i Shopper\’s Mind na portalima CERTIFIED SHOP® i smind.hr te svojim društvenim mrežama redovito objavljaju nazive svih certificiranih trgovaca.
Trgovcima koji su uspješno pridobili oznaku povjerenja redovito jamčimo promociju u javnim medijima, osim toga ulažemo sredstva u obrazovanje potrošača o sigurnoj kupnji na Internetu te pouzdanim trgovcima u Hrvatskoj.

Pridružite se već certificiranim trgovinama

532 ocijenjenih trgovina 443831 objavljenih mišljenja Međunarodna prepoznatljivost

Pridružite se
CERTIFIED SHOP® trgovcima

Osnovni podaci

URL adresa

Email adresa

Telefonski broj

Promo kôd

Država

Slovenija

Hrvatska

Srbija

Osnovni podaci

Ime

Prezime

Tvrtka

Mjesto

Godišnji prihodi vaše tvrtke

do 100.000 €

do 2.000.000 €

nad 2.000.000 €

Slanjem obrasca pristajete na sljedeće:

* Predajom narudžbe slažem se s uvjetima pridobivanja oznake povjerenja i Uvjetima korištenja.

* Klikom na gumb »Postanite CERTIFIED SHOP®« suglasan/na sam s praćenjem mojih aktivnosti i zanimanja alatima za marketinšku automatizaciju.

* Dajem suglasnost da sMind d.o.o. kôdom za mjerenje prikuplja podatke o imenu i cijeni kupljenog proizvoda

Dajem suglasnost za primanje Shopper's Mind e-novosti, personaliziranih obavijesti i ponuda.

Slanjem obrasca jamčite točnost upisanih podataka i likvidnost tvrtke. Potvrđujete da ste upoznati s cjenikom i slažete se s uvjetima pridobivanja oznake povjerenja i Uvjetima korištenja. Namjena obrade, način pohrane i zaštite osobnih podataka te vaša prava opisana su u Pravilima o privatnosti. Narudžba je podloga za izdavanje računa za postupak certifikacije. U slučaju uspješne certifikacije potrebno je podmiriti troškove održavanja oznake povjerenja.

CERTIFIED SHOP® LITE

18,00 € MJESEČNO

+ 99 €

JEDNOKRATAN TROŠAK CERTIFIKATA

This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.